AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, PRILOB, S.A. DE C.V., pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Proveedores y Prospectos de Proveedores de Bienes
Introducción
Este Aviso de Privacidad Integral aplica a los Usuarios, Compradores y Vendedores que utilizan la plataforma digital de PRILOB, S.A. de C.V. (en adelante “Prilob”), dedicada a la compraventa de ropa de segunda mano.
El presente documento tiene por objeto informarle sobre el tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPD), su Reglamento y otras disposiciones aplicables requieren, para que usted pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que puedo dar a sus datos personales.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Elsa Ximena Navarro Araujo, con domicilio en Valle Arbol de Majagua #23, Garambullo 1, Zibata, C.P. 76268 y correo electrónico: [email protected] es responsable del uso y protección de sus datos personales, recabados a través de su plataforma web y medios electrónicos relacionados
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias necesarias:
Usuarios, Compradores y Vendedores:
- Crear y administrar su cuenta en la plataforma.
- Permitir la compraventa de ropa y artículos de segunda mano entre usuarios registrados.
- Procesar pagos, devoluciones y reembolsos.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre transacciones.
- Brindar atención al cliente, seguimiento y soporte técnico.
- Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones.
Prospecto a Proveedor:
- Analizar e investigar aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los bienes ofrecidos.
- Gestión, control y administración de los procesos de selección como prospecto de proveedor de bienes.
- Alta, baja, modificación y actualización de información de prospectos de proveedores en las bases de datos.
- Verificación de referencias comerciales y profesionales.
- Gestión y administración de documentación de prospectos de proveedores.
- Registro histórico y estadístico de representantes y contactos de prospectos de proveedores.
Cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
Proveedor:
- Elaboración de contratos, cuando aplique.
- Alta, modificación, consulta y baja en el sistema de proveedores.
- Efectuar pagos correspondientes.
- Verificación de aspectos comerciales, financieros, de calidad, seguridad y responsabilidad acerca de los bienes ofrecidos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, regulatorias y validación de pagos.
Este aviso no contempla finalidades secundarias.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, edad, género, RFC y domicilio.
- Datos de contacto: correo electrónico y número telefónico.
- Datos financieros: información de pago, cuenta bancaria, CLABE o datos de tarjeta para procesar pagos.
- Datos de envió: dirección y referencias para entrega de productos.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y registro de actividad dentro de la plataforma.
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Podremos compartir su información en los siguientes casos y para las finalidades indicadas:
Prospecto a Proveedor y Proveedor:
- Con autoridades judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales o de requerimientos debidamente fundados y motivados.
- Con autoridades fiscales, para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
- Con terceros estrictamente necesarios para la verificación de requisitos legales, financieros o regulatorios.
Las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder efectuarse, de acuerdo con la LFPD.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
- Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). También puede:
- Solicitar la corrección de su información personal (Rectificación).
- Solicitar que eliminemos sus datos de los registros o bases de datos (Cancelación)
- Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al siguiente medio:
Correo electrónico: [email protected]
En la solicitud deberá incluir nombre completo, documentos que acrediten su identidad, la descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos, y cualquier otro documento que facilite su localización.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a [email protected]
Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de manera inmediata, ya que puede ser necesario seguir tratando sus datos por alguna obligación legal.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en el portal:
http://rpc.profeco.gob.mx
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
En caso de que en el futuro se utilice un sitio web con cookies, web beacons u otras tecnologías, se informará en este aviso sobre el tipo de datos recabados y su uso.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas.
Prilob se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.prilob.com o por correo electrónico.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.
Nombre: Elsa Ximena Navarro Araujo
Fecha: 25 de septiembre de 2025
Última actualización: 25 de septiembre de 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Al acceder y utilizar el sitio web www.prilob.com.mx (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Prilob Market [Elsa Ximena Navarro Araujo], (en adelante, “PRILOB”), el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), conforme al artículo 1803 del Código Civil Federal. Los cuales consisten en poner a disposición de los usuarios una plataforma digital para la compraventa de artı́culos de segunda mano y productos propios registrados por los usuarios (en adelante, los “Servicios”).
En caso de no aceptar total o parcialmente estos Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios ofrecidos.
El uso continuo del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias que los integran.DATOS IDENTIFICATIVOS
Nombre comercial: Prilob Market Denominación/RFC: NAAE900330246
Domicilio social: Valle árbol de Majagua 23, Garambullo 1, Zibatá Correo de contacto: [email protected]
Teléfono de contacto: 462-107-2149
OTROS TÉRMINOS APLICABLES
- Aviso de Privacidad, que regula el tratamiento de datos personales proporcionados por los usuarios.
- Polı́tica de Cookies, que regula la utilización de tecnologı́as de almacenamiento en el Sitio.
- Polı́ticas y Normas de la Comunidad, aplicables a la interacción entre usuarios
- Lista de Costos y Comisiones, que establece los importes aplicables por el uso de los Servicios, los cuales podrán ser modificados por PRILOB previa notificación al usuario.
CAPACIDAD LEGAL
El Sitio solo podrá ser utilizado por personas mayores de edad y con plena capacidad legal para contratar conforme a las leyes mexicanas. Los menores de edad podrán hacerlo únicamente a través de sus padres o tutores legales, quienes asumirán la responsabilidad de las operaciones realizadas bajo su supervisión.
REGISTRO Y CUENTA
- Para acceder a los Servicios es necesario registrarse en el Sitio proporcionando información veraz, actual y completa.
- El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, ası́ como de todas las operaciones realizadas desde la misma.
- PRILOB podrá suspender o cancelar cuentas que incurran en uso indebido del Sitio o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
NUESTROS SERVICIOS
PRILOB pone a disposición de los usuarios un espacio digital que permite publicar, vender y comprar artı́culos de segunda mano registrados por los propios usuarios, facilitando la interacción entre comprador y vendedor.
- PRILOB no es propietario de los artı́culos ofrecidos ni los tiene en su posesión
- PRILOB no garantiza la calidad, legitimidad, estado, origen o autenticidad de los artı́culos publicados
- Cada usuario será el único responsable de los artı́culos que publique, ası́ como de las obligaciones derivadas de las transacciones realizadas.
PUBLICACIÓN DE ARTÍCULOS
Los usuarios vendedores deberán:
- Ser legı́timos propietarios de los artı́culos que ofrezcan
- Garantizar que los artı́culos cumplen con las condiciones descritas y no infringen derechos de terceros.
- No publicar artı́culos prohibidos (falsificaciones, piraterı́a, productos ilegales o peligrosos).
- Responder por la veracidad de la información, fotografı́as y descripciones de los artı́culos publicados.
COMPRAS Y VENTAS
Al hacer clic en “Confirmar Compra”, el comprador acepta las condiciones del artı́culo publicado.
El pago se realizará mediante los proveedores autorizados en el Sitio y quedará retenido hasta que el comprador confirme la recepción satisfactoria del producto
El vendedora cepta pagar la comisión establecida en la Lista de Costos, misma que será descontada automáticamente del importe de la venta
SERVICIOS DE PAGO Y ENVÍO
Los pagos se procesarán a través de proveedores externos certificados, por lo que PRILOB no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
Los envı́os se realizarán mediante servicios de mensajerı́a autorizados. Los costos correrán a cargo del comprador, salvo en promociones especificas.
El vendedor deberá enviar el artı́culo dentro del plazo indicado en el Sitio. De no hacerlo, PRILOB podrá cancelar la transacción y reembolsar al comprador.
PROHIBICIONES PARA LOS USUARIOS
Queda estrictamente prohibido:
- Alterar precios o manipular transacciones con el fin de evadir comisiones.
- Publicar artı́culos que sean ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros
- Compartir datos personales o de contacto fuera del Sitio con fines comerciales.
- Usar lenguaje ofensivo, acosar a otros usuarios o dañar la reputación de PRILOB.
- Introducir virus, software malicioso o realizar ataques al Sitio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso del Sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.
PRILOB no garantiza que el Sitio opere sin interrupciones, errores, o fallas técnicas, ni será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio.
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- Contenido, calidad o veracidad de la información publicada por los usuarios.
INDEMNIZACIÓN
El usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a PRILOB de cualquier reclamación, acción, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del Sitio.
MODIFICACIONES
PRILOB podrá modidicar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modidicaciones se comunicarán con al menos 15 dı́as naturales de anticipación, a través del Sitio o mediante correo electrónico. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las modificaciones.
SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
PRILOB podrá suspender temporal o definitivamente las cuentas de usuarios que:
- Incumplan estos Términos y Condiciones.
- Utilicen el Sitio con dines fraudulentos o ilegales.
- Publiciten artı́culos de forma recurrente con fines empresariales sin autorización de PRILOB.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio y de la marca Prilob Market pertenecen a PRILOB. El uso del Sitio no otorga a los usuarios ningún derecho sobre los mismos.
Los artículos y fotografías subidos por los usuarios seguirán siendo de su propiedad, pero otorgan a PRILOB una licencia limitada de exhibición y reproducción digital únicamente para su publicación dentro del Sitio.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de PRILOB, disponible en todo momento en el Sitio.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
VIGENCIA Y SUBSISTENCIA
Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su fecha de publicación y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución.
La nulidad de alguna cláusula no afectará la validez de las demás.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de PRILOB no implicará renuncia al mismo.
CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración relacionada con los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con PRILOB a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
– Teléfono: 462-107-2149
- Domicilio: Valle árbol de Majagua 23, Garambullo 1, Zibatá
